خيانة الصمت

Description

لماذا تصمت المؤسسات عن أخطائها حتى تنهار؟ يقدّم كتاب «خيانة الصمت: كيف تقتل المؤسسات نفسها من الداخل؟» لمحمد صادق أمين (368 صفحة، 17 فصلاً في خمسة أبواب) قراءة تحليلية عميقة لظاهرة الصمت المؤسسي، ويُظهر أن الصمت ليس دائماً موظفاً يعرف ثم يختار ألا يتكلم، بل قد يكون نتاج بنية تجعل الكلام مكلفاً والمعلومة المزعجة أثقل من أن تصعد إلى من يملك القرار. يبدأ بـ«صناعة الصمت»: كيف تتعلم الجماعات أن الأمان في الصمت، وما كلفة الكلام وسلطة الخوف. ثم «حين تفقد المؤسسة عينيها»: المسافة بين الحقيقة والقرار، والمؤشرات التي تنجح وتفشل الغاية، والقيادة العمياء، وحين يصبح النجاح عدواً للحقيقة. ويعالج «المؤسسة الدفاعية» التي تبرر أخطاءها وتحاكم ناقديها، ولماذا تكرر المؤسسات أخطاءها. ثم «حين تصبح الرسالة جزءاً من السلطة»: من الولاء للقضية إلى الولاء للتنظيم، وسلطة التضحية، والطاعة والشورى وحدود الاعتراض، وحين تصبح الطوارئ نظاماً. ويختم بـ«المؤسسة القابلة للتصحيح»: كيف تسمع المؤسسة ما لا تريد سماعه، وكيف تصمم سلطة قابلة للمراجعة. كتاب لقادة المؤسسات والمديرين والباحثين في الإدارة والاجتماع التنظيمي وكل من يريد فهم كيف تموت المؤسسات بصمتها قبل أن يقتلها خصومها.